近年来，快递行业伴随着电商,直播的发展不断壮大，尤其是受疫情的影响，线上交易变得越来越多，与此同时也给整个快递物流业带来了更多的挑战与变化。因此，对于快递企业来说，只有不断整合和结构优化，才有可能走上持续规范化发展之路。

　　前几年，由于这块市场大面包不断被抢占天博官方网站，各大快递进行了长久激烈的价格战，每票快递的利润也大大下降，不得不说在这百家争鸣的快递时代，拼价格已经是不可取的发展道路了，提供更高质量的快递服务才是更好的方法，用更好的服务质量来提升自己的核心竞争力。

　　但是对于各大网点和电商朋友们，提高服务质量也不是一件容易的事，不仅仅是向客户说几句好话那么简单，在快递运输的过程中，经常会出现快递丢件，快递件错分，中转延误等等不能及时的将快递送到客户手中，不仅影响客户的心情从而对我们进行投诉，还会给我们带来经济上的损失，如何更快的发现这些问题并及时的处理也是我们提高服务质量所要解决的问题。